Jorge Villalba
Daniel Ferreira, presidente de la institución, señaló que las herramientas de Defensa del Consumidor funcionan, pero son insuficientes frente a nuevas modalidades de engaño digital. Por ello, recomendó verificar siempre la autenticidad de los comercios online y evitar intermediarios en la calle
Según Ferreira, las compras por Internet representan un riesgo especial: “Muchos creen que están comprando en sitios oficiales y recién se dan cuenta del engaño cuando la mercadería no llega”. Algunas operaciones incluso provienen de organizaciones delictivas que operan desde contextos insólitos, como penitenciarías.
El referente comercial también recordó que la captación directa en la calle funciona como puerta de entrada a maniobras más complejas. La recomendación es clara: dirigirse siempre a comercios con sedes físicas y consultar previamente la reputación del establecimiento.
En caso de engaños, las denuncias pueden tramitarse en la Cámara de Comercio, el Departamento de Delitos Económicos o el Ministerio Público, pero Ferreira subrayó que la prevención es la mejor estrategia: no perder de vista tarjetas, revisar cotización de moneda y confirmar sitios oficiales.
“Hoy tenés aplicaciones que te dicen cuánto vale cada moneda, esa es la mejor forma de no venir a comprar a ciegas”, concluyó.
