Si disfrutás de nuestro trabajo, invitanos un mate y ayudanos a seguir informando, estés donde estés.
Jorge Villalba
Durante septiembre, mes de la prevención del suicidio, la Policía de Misiones reforzó el mensaje de pedir ayuda a tiempo y explicó cómo funciona la respuesta ante una situación de crisis.
Detrás de una llamada al 911 puede haber una persona atravesando una crisis de angustia, una descompensación emocional, riesgo de autolesión o una familia que no sabe cómo actuar. En esos momentos, solicitar asistencia puede ser determinante.
El policía, muchas veces, es el primer respondedor que llega al lugar. Su intervención no se limita a preservar la seguridad: observa el entorno, identifica posibles riesgos, procura evitar que la situación se agrave, establece diálogo y acompaña a la persona mientras se coordinan los recursos especializados.
Desde el Centro Integral de Operaciones 911 se articula una red de asistencia que funciona las 24 horas y cuenta con profesionales de la psicología para brindar escucha, contención y orientación.
Cuando la situación lo requiere, también se coordina la intervención del sistema sanitario. De esta manera, una llamada al 911 puede activar una respuesta conjunta de policías, psicólogos y profesionales de la salud, con un objetivo central: proteger a la persona y reducir el riesgo.
Qué hacer ante una crisis
Algunas señales como angustia intensa, aislamiento, desorientación, cambios repentinos de conducta o expresiones relacionadas con hacerse daño no deben ser ignoradas.
Ante una situación de este tipo, se recomienda mantener la calma, escuchar sin juzgar y hablar de manera pausada. También es importante evitar discusiones, amenazas o actitudes que puedan aumentar la tensión y, cuando sea posible, reducir los estímulos y la cantidad de personas alrededor.
Si existe riesgo de autolesión o de que la persona pueda lastimar a terceros, no debe quedar sola y se debe solicitar ayuda inmediatamente.
Dónde pedir ayuda en Misiones
Ante una emergencia o riesgo inmediato, se debe llamar al 911. Desde allí se activa la respuesta territorial y se coordinan los recursos necesarios.
Sumate gratis al canal de WhatsApp de Primero Misiones
También están disponibles:
No hace falta conocer un diagnóstico para ayudar. Escuchar, acompañar, reconocer que alguien necesita asistencia y pedir ayuda puede ser el primer paso para atravesar una crisis y proteger una vida.
