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Jorge Villalba
Hay pacientes que llegan a un hospital por una enfermedad, una caída o una urgencia y, además del problema de salud, enfrentan otra dificultad: no tienen a nadie que los acompañe, los espere al recibir el alta o pueda ayudarlos cuando regresan a sus hogares.
Esa realidad, que se presenta cada vez con mayor frecuencia, llevó al Hospital Escuela de Agudos Dr. Ramón Madariaga a impulsar una red de trabajo junto al Ministerio de Salud Pública y el Ministerio de Desarrollo Social para acompañar a los adultos mayores que no cuentan con redes familiares.
La iniciativa surgió durante una jornada organizada por el Departamento de Servicio Social del hospital, donde profesionales de distintas áreas compartieron experiencias y analizaron cómo mejorar la respuesta ante situaciones de vulnerabilidad.
“Es una demanda importante que tenemos en el hospital”, explicó Sandra Broz, del Departamento de Servicio Social, al referirse a las personas mayores que llegan sin redes familiares.
El objetivo, según explicó, es conformar una red con distintas instituciones de la provincia para trabajar de manera coordinada y brindar una atención integral.
Una respuesta que va más allá del hospital
Desde la Subsecretaría del Adulto Mayor del Ministerio de Desarrollo Social, Rubén Olmedo explicó que cuentan con un equipo integrado por psicólogos y trabajadores sociales que interviene ante situaciones en las que los derechos de las personas mayores pueden estar siendo vulnerados.
El trabajo incluye visitas a los domicilios y la articulación con otras instituciones para buscar una solución a cada situación.
A esta tarea se suma la Dirección de Gerontología del Ministerio de Salud Pública, que trabaja en capacitación, recreación, normativa y atención de distintas problemáticas vinculadas con los adultos mayores.
Silvia Taron, de esa dirección, destacó la importancia de que las instituciones puedan “escucharnos” y conocer cómo trabajan otros equipos para mejorar las respuestas frente a las demandas.
Uno de los temas que también preocupa es la baja cobertura de vacunación entre los adultos mayores. Desde Gerontología señalaron que trabajan junto a la Dirección de Inmunización para determinar cuáles son las dificultades que impiden que algunas personas se acerquen a los CAPS.
Un servicio que trabaja todos los días
El Departamento de Servicio Social del Madariaga funciona de lunes a viernes de 7 a 19, mientras que fuera de ese horario cuenta con guardias pasivas. También mantiene este sistema durante fines de semana y feriados.
Durante 2025, el área realizó más de 13.000 intervenciones sociales y cumple además un papel importante en la detección de situaciones de violencia, vulnerabilidad y otras problemáticas que requieren una respuesta más allá de la atención médica.
La nueva articulación busca justamente eso: que cuando una persona mayor termina su atención médica, el acompañamiento no termine en la puerta del hospital.
Porque en muchos casos el desafío no es solamente curar una enfermedad, sino encontrar quién acompañará al paciente cuando vuelva a casa.
