

Tormentas eléctricas en Misiones: cómo saber si el corte de luz es general y dónde reclamar
Jorge Villalba
Energía de Misiones trabaja bajo protocolo de emergencia ante las tormentas eléctricas que se registran en distintos puntos de la provincia. Según informó la empresa, hasta el momento no se reportaron daños por vientos fuertes y las interrupciones del servicio se relacionan principalmente con descargas atmosféricas que activan los sistemas de protección de las líneas.
Estos mecanismos provocan cortes preventivos en líneas de media tensión, de 13,2 y 33 kilovoltios, que abastecen a barrios y localidades. En muchos casos, el suministro se restablece rápidamente mediante maniobras de energización a distancia.
Sin embargo, cuando la falla persiste, las cuadrillas deben salir a recorrer las instalaciones para localizar el problema y realizar las reparaciones necesarias. La empresa señaló que, hasta el momento, no se registran daños que requieran reemplazar postes, una de las situaciones que más demora la restitución del servicio.
Los sistemas de protección permiten resguardar la infraestructura eléctrica y reducir riesgos para los usuarios y sus bienes ante descargas, cortocircuitos, ramas que rozan las líneas u otros inconvenientes.
Cómo reclamar si no tenés luz
Energía de Misiones explicó que, cuando un corte afecta a una zona amplia, sus sistemas de control permiten detectar la interrupción. La información sobre cortes generales se comunica a través de las redes sociales oficiales y de avisos difundidos por WhatsApp.
Si el servicio se restablece en el barrio, pero una vivienda continúa sin energía, es importante realizar un reclamo técnico por alguno de estos canales:
- WhatsApp del asistente virtual: 3764-242514, disponible las 24 horas. La empresa solicita utilizar mensajes y no llamadas.
- Call Center: 0800-888-3672.
- Aplicación móvil Energía de Misiones, disponible para Android y iPhone.
- Sitio web: www.energiademisiones.com.ar.
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La empresa recomienda consultar sus canales oficiales para conocer las novedades y distinguir los cortes generales de los problemas que afectan a una conexión particular.


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